Responsabilidades e atribuições O QUE BUSCAMOS: Buscamos um(a) Analista de Segurança da Informação II para atuar com as atividades abaixo: Oportunidade 100% Home Office. Pessoa ficará responsável por realizar atividades de análise de riscos, implementação de controles de segurança, monitoramento de sistemas e redes, e resposta a incidentes de segurança. Requisitos e qualificações Superior completo em Segurança da Informação, Tecnologia da Informação e áreas correlatas. Experiência prática no uso de ferramentas de varredura e gestão de vulnerabilidades, como Nessus, Qualys, ou similares. Capacidade de identificar, priorizar e gerenciar vulnerabilidades de acordo com seu impacto e risco para o negócio. Conhecimento em metodologias de avaliação de risco e classificação de vulnerabilidades (CVSS, EPSS, OWASP Top 10, SANS 25). Proficiência no uso de ferramentas como Burp Suite, Nmap, Metasploit, Kali Linux e similares. Familiaridade com ferramentas de análise estática e dinâmica de código e ambientes como Fortify e processos de DevSecOps. Conhecimento aprofundado em processos de patch management, aplicando boas práticas baseadas no NIST 800-40. Habilidade para coordenar e acompanhar a aplicação de patches em diversos ambientes (on-premises e cloud). Familiaridade com ambientes de nuvem Microsoft Azure e suas respectivas práticas de segurança. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de elaborar relatórios claros e objetivos para públicos técnicos e executivos. Conhecimento sobre a matriz MITRE ATT&CK e MITRE D3fend e proficiência sobre táticas, técnicas e procedimentos (TTPs). Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com outras equipes, como TI, desenvolvimento e governança. Proatividade em sugerir melhorias de segurança com base na análise de vulnerabilidades e tendências de ameaças. Experiência na operação de programas de Cyber Threat Intelligence. Diferencial: Inglês intermediário ou avançado (leitura técnica essencial; desejável habilidade de comunicação). Certificações desejáveis: CompTIA Security+, CEH (Certified Ethical Hacker), ou outras certificações relacionadas à segurança cibernética. Conhecimento em frameworks de segurança, como NIST Cybersecurity Framework (CSF) e ISO 27001, com foco no NIST 800-40 (Gerenciamento de Vulnerabilidades). Conhecimento básico em programação ou scripts (Python, Bash, PowerShell) para automação de processos relacionados à segurança. Informações adicionais LOCAL DE TRABALHO Alphaville / Barueri - SP MODALIDADE Trabalho remoto REMUNERAÇÃO Compatível com o Mercado BENEFÍCIOS · Assistência Médica; · Assistência Odontológica; · Vale Alimentação e/ou Refeição; · Vale Transporte; · Participação nos Lucros e Resultados; · Auxílio Home-Office; · Auxílio creche; · Programa de Saúde e Bem-estar (OrienteMe); · Parcerias e Incentivo a Educação; · Clube de Vantagens Bradesco (desconto em lojas parceiras); · Seguro de Vida; · Clima organizacional facilitador, permitindo a interação com diversas áreas e participação em projetos; · Oportunidade de desenvolvimento profissional e comportamental.

Responsabilidades e atribuições Tudo começa com o atendimento encantador: Você será responsável em atender os nossos clientes Empresariais Vivo, produtos e serviços Consultoria de Relacionamento Digital, através de telefone e e-mail. Cumprir as metas Qualitativas: Pesquisa de satisfação, monitorias de Qualidade, resolutividade, reincidências Ser eficiente: Prestar atendimento de consultoria, ir além da solicitação do cliente, identificar necessidades, Cumprir as metas de Produtividade: e-mail respondido, tempo médio de tratativa de e-mails e/ou chamados, pausas, absenteísmo, aderência. Ser confiável: Prestar o suporte técnico com agilidade, registrar em sistema, seguir os procedimentos e garantir que tudo foi esclarecido ao cliente foi executado para melhor atendê-lo. Requisitos e qualificações Capacidade de trabalhar em um ambiente com ritmo acelerado e ágil; Ser resiliente, com foco em superar seus próprios limites, encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como oportunidades de aprendizado; Entusiasmo e energia para fazer acontecer; Empatia e senso de dono; Perfil resolutivo e curioso Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente; Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros; Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado; Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança; O domínio de informática e pacote office é algo primordial; REQUISITOS TÉCNICOS Possuir Ensino médio completo. Necessário estrutura com internet (mínimo 50MB), espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação, para trabalho em home office. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 - 6h20 Disponibilidade para atuação no período da tarde Vagas disponíveis para Curitiba PR Teletrabalho - ( Home Office ) Oferecemos a modalidade de home office para as vagas de atendimento ao cliente. Legal, né? Oferecemos uma ajuda de custo, para que você possa trabalhar de casa, além de uma oferta exclusiva com desconto especial em linha da Vivo fixa, banda larga, TV e apps; Plano móvel gratuito na categoria controle após 3 meses de empresa; Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes de forma personalizada: Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Tem filhos? Terá direito a um auxílio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo, em parceria com a Fundação Telefônica Brasil; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online; Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno; Programa de remuneração variável.

Responsabilidades e atribuições Levantamento de Requisitos: Identificar e documentar as necessidades dos usuários e stakeholders, garantindo que todos os requisitos do sistema sejam compreendidos e registrados corretamente. Análise de Processos: Avaliar e mapear os processos de negócios existentes, propondo melhorias e soluções tecnológicas que otimizem a eficiência e a eficácia dos processos. Implementação de Sistemas: Dimensionar requisitos e funcionalidades, auxiliando na escolha das ferramentas adequadas. Conhecimento em SAP Business One: Configurar e gerenciar módulos SAP, integrando-os com outros sistemas e garantindo que as soluções SAP atendam às necessidades do negócio. Documentação e Treinamento: Documentar todas as etapas da implementação dos sistemas, além de treinar os usuários finais para garantir que eles possam utilizar as novas ferramentas de forma eficaz. Sustentação dos Sistemas: Monitorar e manter os sistemas em operação, resolvendo problemas técnicos, realizando atualizações e melhorias contínuas, e garantindo a disponibilidade e o desempenho dos sistemas para os usuários finais. Atendimento N3: Fornecer suporte de terceiro nível (N3), lidando com problemas técnicos complexos que não puderam ser resolvidos pelos níveis anteriores de suporte, e colaborando com equipes de desenvolvimento para solucionar questões críticas. Comunicação com Fornecedores: Levantar e documentar de forma clara os requisitos técnicos e funcionais, garantindo que os fornecedores compreendam e atendam às necessidades da empresa. Formação Acadêmica: Diploma de bacharel em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência Profissional: Experiência prática em análise de sistemas, desenvolvimento e implementação de soluções tecnológicas, e desejável gestão de projetos de TI. Requisitos e qualificações SAP Business One: Experiência com módulos SAP, configuração e integração com outros sistemas. Processos de Negócio: Habilidade para mapear, analisar e otimizar processos de negócios. Levantamento de Requisitos: Capacidade de identificar e documentar as necessidades dos usuários e stakeholders. Banco de Dados: Conhecimento em SQL, para realizar consultas e elaborar scripts em bancos de dados como SQL Server e Oracle. Sustentação de Sistemas: Competência em monitorar, manter e atualizar sistemas, garantindo sua disponibilidade e desempenho contínuos. Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação para interagir com diferentes stakeholders e documentar processos e soluções. Análise e Solução de Problemas: Capacidade analítica para resolver problemas complexos e propor soluções eficazes. O que mais você vai encontrar por aqui? Vale Alimentação; Vale transporte; Clube de vantagens: É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros Wellz care: Plataforma de terapia online, que dá direito de 12 sessões sem custo ao Paschoalover Wellhub: Plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores muito reduzidos. Day off: Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário Licença maternidade e paternidade: Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade

Responsabilidades e atribuições Atendimento pós vendas online a clientes que possuam duvidas diversas sobre smartphone; Suporte técnico, orientações, dicas de utilização, configurações e direcionamento para outra área se necessário; O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Boa comunicação; Experiência com Suporte Técnico será um diferencial; Ter disponibilidade para treinar presencial na Barra Funda; Informações adicionais Salário R$ 1.412,00 Horário de Trabalho 14h00 às 20h20 aos sábados das 7h40 às 14h00 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folgas fixas aos domingos Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Telemedicina; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Treinamento Presencial - 16 dias Local de Trabalho após finalizar o período de treinamento Home Office

Essa área inclui os cargos de: backoffice comercial backoffice de marketing backoffice de performance digital backoffice de pessoas e cultura backoffice de outras áreas que precisar Responsabilidades e atribuições Coisas que você precisa fazer pra mandar muito bem aqui: Auxiliar a squad com as atividades que precisam ser finalizadas, demandas do time, agilizando processos; Analisar e acompanhar as solicitações diárias do time, apontando erros a serem corrigidos, trazendo possíveis soluções; Auxiliar no desenvolvimento de materiais e relatórios das áreas; Auxiliar no acesso e utilização das ferramentas do setor; Requisitos e qualificações Antes de qualquer coisa, você precisa ser MUITO gente boa e teamplayer! Mas também é importante que tenha: Disponibilidade para trabalhar em horário comercial (40h semanais); Boa comunicação (fala e escrita) e facilidade em lidar com pessoas; Afinidade na área de interesse; Ter muita organização e uma visão analítica; E quais são os benefícios? Bônus por metas atingidas; Cupons mensais pra pedir no aiq; Plano odontológico; Plano de saúde; Apoio a saúde mental; Vale alimentação ou V.R. Vale transporte; Seguro de vida; Descontos em cursos de até 50%; Kit completo home office; Uma cultura de autonomia e diversidade; Não temos nenhum dress code (grazadeus); E a chance de você crescer aqui dentro é imensa!